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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 07. Juli 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Questt Arena und ihren Kunden über die Erbringung von Renovierungs- und Handwerksleistungen.

Questt Arena
Seydelstraße 16
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 28444898
E-Mail: [email protected]

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Arbeiten zustande. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Zusätzliche Leistungen werden nur gegen gesonderte Vereinbarung erbracht.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisänderungen bei Zusatzleistungen werden vorab mitgeteilt.

4.2 Zahlungsbedingungen

  • Anzahlung: 30% bei Auftragserteilung
  • Zwischenzahlung: 50% bei Materialbeschaffung
  • Schlusszahlung: 20% bei Abnahme der Arbeiten

Zahlungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

5. Ausführungszeiten

Vereinbarte Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände führen zu entsprechender Verlängerung der Ausführungszeit.

6. Gefahrenübergang und Abnahme

Die Gefahr geht mit der Abnahme der Leistung auf den Auftraggeber über. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber die Leistung nicht binnen einer Woche nach Fertigstellung schriftlich beanstandet.

7. Gewährleistung

7.1 Gewährleistungszeit

Für alle Arbeiten gewähren wir eine Gewährleistung von 24 Monaten ab Abnahme.

7.2 Gewährleistungsansprüche

Bei berechtigten Mängelrügen haben wir zunächst das Recht zur Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Rücktritt verlangen.

8. Haftung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

9. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

11.3 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin. Es gilt deutsches Recht.

12. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierzu das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 28444898

Questt Arena

Ihr zuverlässiger Partner für professionelle Renovierungsarbeiten in Berlin.

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